Условия приобретения и использования подарочных сертификатов COZY AND COZY
Настоящие условия определяют порядок приобретения, получения, использования и возврата подарочных сертификатов COZY AND COZY.
Подарочный сертификат COZY AND COZY подтверждает право его владельца приобрести товары на сайте COZY AND COZY в пределах номинала сертификата или его неиспользованного остатка.
1. Основные понятия
Продавец — ИП Жанаев Эльдар Асанович, ИНН: 230108624344. Место нахождения: 353430, Краснодарский край, г. Анапа, ст-ца Анапская, ул. Российская, д. 31А. Коммерческое обозначение — COZY AND COZY.
Покупатель — лицо, приобретающее подарочный сертификат COZY AND COZY.
Получатель сертификата — лицо, которому передан подарочный сертификат и которое вправе использовать его для оплаты заказа на сайте COZY AND COZY.
Подарочный сертификат — электронный сертификат COZY AND COZY с индивидуальным кодом, который используется на сайте в поле «Промокод».
Номинал сертификата — сумма денежных средств, на которую получатель сертификата может оплатить товары и доставку на сайте COZY AND COZY.
2. Приобретение сертификата
Подарочный сертификат COZY AND COZY выпускается в электронном виде.
Покупатель самостоятельно выбирает номинал сертификата — от 1 000 до 100 000 рублей.
Покупатель может выбрать дизайн сертификата из предложенных вариантов на сайте.
После оформления заказа и подтверждения оплаты COZY AND COZY направляет покупателю электронный сертификат с индивидуальным кодом.
Сертификат может быть отправлен покупателю по email, в WhatsApp, Telegram или другим согласованным способом связи.
3. Использование сертификата
Сертификат можно использовать для оплаты товаров на сайте COZY AND COZY. Для применения сертификата необходимо ввести индивидуальный код в поле «Промокод» при оформлении заказа.
Сертификатом можно оплатить часть или полную стоимость товаров в заказе, а также доставку. Если сумма заказа превышает номинал сертификата, разницу можно доплатить доступным способом оплаты на сайте.
Если сумма заказа меньше номинала сертификата, оставшийся баланс может быть сохранён и предоставлен покупателю в виде нового индивидуального промокода после обращения к менеджеру COZY AND COZY. Покупатель также вправе обратиться за возвратом неиспользованного остатка номинала.
Сертификат не является именным и может быть передан другому человеку.
Покупатель и получатель сертификата несут ответственность за сохранность индивидуального кода сертификата.
4. Срок действия сертификата
Срок действия подарочного сертификата — 3 года с момента покупки.
По истечении срока действия сертификата покупатель или получатель сертификата может обратиться к менеджеру COZY AND COZY для уточнения возможности использования сертификата, восстановления остатка или возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5. Возврат сертификата
Покупатель или получатель сертификата вправе обратиться за возвратом денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат или за неиспользованный остаток номинала.
Для возврата необходимо обратиться к менеджеру COZY AND COZY и предоставить данные, необходимые для идентификации сертификата и оформления возврата.
Возврат денежных средств осуществляется способом, согласованным с покупателем, с учётом способа первоначальной оплаты и требований законодательства РФ.
6. Возврат товаров, оплаченных сертификатом
Если покупатель возвращает товар, оплаченный с использованием подарочного сертификата, сумма, оплаченная сертификатом, возвращается в виде нового промокода или восстановления доступного номинала сертификата.
Если часть заказа была оплачена дополнительно денежными средствами, эта часть возвращается тем же способом, которым была произведена оплата.
7. Ограничения и безопасность
COZY AND COZY не несёт ответственности за передачу сертификата третьим лицам, если индивидуальный код был передан покупателем или получателем самостоятельно.
В случае утраты кода, подозрения на несанкционированное использование или ошибки при применении сертификата необходимо обратиться к менеджеру COZY AND COZY.
COZY AND COZY вправе приостановить использование сертификата на время проверки, если есть признаки ошибки, технического сбоя или недобросовестного использования.
8. Персональные данные
При покупке, отправке, использовании и возврате подарочного сертификата COZY AND COZY может обрабатывать персональные данные покупателя и/или получателя сертификата, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные заказа и сведения, необходимые для связи, отправки сертификата, оформления индивидуального промокода, проверки использования сертификата и возврата денежных средств.
Персональные данные обрабатываются в целях оформления и исполнения заказа, отправки подарочного сертификата, связи с покупателем или получателем, учёта использования сертификата, оформления возвратов и исполнения требований законодательства РФ.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных COZY AND COZY, размещённой на сайте.
9. Заключительные положения
Приобретение подарочного сертификата означает, что покупатель ознакомился с настоящими условиями и принимает их.
COZY AND COZY вправе изменять условия приобретения и использования подарочных сертификатов. Актуальная редакция условий размещается на сайте.
По всем вопросам, связанным с покупкой, использованием или возвратом подарочного сертификата, необходимо обратиться к менеджеру COZY AND COZY.